মোবাইল নম্বর দিয়ে নিবন্ধন
অনেক সাইট ইমেইল চায় কিন্তু আমরা জানি বাংলাদেশে মোবাইল নম্বর বেশি ইউজ হয়। তাই আমরা মোবাইল নম্বর দিয়ে রেজিস্ট্রেশন রেখেছি এবং OTP পাঠিয়ে ভেরিফাই করি।
আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে কয়েক মিনিটেই অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন এবং লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম আর স্পোর্টস বেটিং মার্কেট একসাথে দেখুন। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket রেখেছি...
আপনি যখন thv11 তে নিবন্ধন করেন তখন আমরা আপনার মোবাইল নম্বর এবং পছন্দের পাসওয়ার্ড চাই। তারপর আপনি অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই করতে একটি OTP পাবেন। এরপরই আপনি লবিতে ঢুকতে পারবেন এবং bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে চিপ লোড করতে পারবেন। আমরা প্রতিটি ধাপ বাংলায় লিখেছি যাতে কোনো ভুল না হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট চালু হওয়ার সাথে সাথে সব গেম রুম, লাইভ টেবিল আর মার্কেট ওপেন
থাকবে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
নিবন্ধন শেষ করার পর আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে চিপ যোগ করতে পারবেন। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket তিনটি মেথড রেখেছি কারণ বাংলাদেশে এগুলো সবচেয়ে সহজ এবং দ্রুত।...
আপনার bKash অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি চিপ লোড করুন এবং উইথড্র করার সময় একই নম্বরে ফেরত পান। আমরা মার্চেন্ট পেমেন্ট এবং পার্সোনাল ট্রান্সফার দুটো সাপোর্ট করি যাতে আপনার সুবিধা হয়।
Nagad দিয়ে দ্রুত ডিপোজিট করুন এবং লাইভ টেবিল বা স্লট রুমে সরাসরি ঢুকুন। আমরা Nagad ট্রান্সফার কয়েক মিনিটে প্রসেস করি এবং কনফার্মেশন আপনার অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনে দেখাই।
Rocket ইউজারদের জন্য আমরা ডেডিকেটেড পেমেন্ট চ্যানেল রেখেছি। আপনি আপনার Rocket নম্বর দিয়ে লগইন করুন আর চিপ ব্যালেন্স সরাসরি অ্যাকাউন্টে রিফ্লেক্ট হবে।
আপনি যদি নিবন্ধনের সময় OTP না পান বা পেমেন্ট মেথড লিংক করতে সমস্যা হয় তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রস্তুত আছে। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপ লাইন চালু রেখেছি যাতে আপনি যেকোনো সময় যোগাযোগ করতে পারেন। সব সাপোর্ট বাংলায় দেওয়া হয় এবং আমরা স্ক্রিনশট দিয়ে প্রতিটি ধাপ বুঝিয়ে দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট একবার ভেরিফাই হয়ে গেলে লবিতে সব অপশন আনলক হবে।
লবিতে ঢোকার পর নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকন দেখবেন। সেখানে ক্লিক করে আপনার নিবন্ধন বা পেমেন্ট সমস্যা লিখুন আর কয়েক মিনিটেই একজন এজেন্ট উত্তর দেবে।
আপনি যদি স্ক্রিনশট পাঠাতে চান বা বিস্তারিত ব্যাখ্যা লিখতে চান তাহলে আমাদের ইমেইলে পাঠান। আমরা সাধারণত ছয় ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই করি এবং সলিউশন স্টেপ বাংলায় দিই।
অনেকে হোয়াটসঅ্যাপে আরাম বোধ করেন তাই আমরা ডেডিকেটেড হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর রেখেছি। সেখানে মেসেজ দিলে আপনি সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলতে পারবেন এবং রিয়েল টাইম হেল্প পাবেন।
thv11 তে আমরা আপনার মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখি যাতে তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস করতে না পারে। নিবন্ধনের সময় আমরা OTP পাঠাই যা নিশ্চিত করে যে নম্বরটি আপনার। প্রতিটি...
আপনি যখন নিবন্ধন ফর্মে আপনার তথ্য লেখেন তখন আমরা SSL সার্টিফিকেট দিয়ে ডেটা এনক্রিপ্ট করি। এর মানে আপনার পাসওয়ার্ড এবং মোবাইল নম্বর ট্রান্সমিশনে নিরাপদ থাকে।
প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার মোবাইলে একটি OTP কোড পাঠাই। এটা নিশ্চিত করে যে যে নম্বরটি দেওয়া হয়েছে সেটা আসলেই আপনার এবং কেউ অন্যের নামে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবে না।
আপনার প্রতিটি ডিপোজিট এবং উইথড্র অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে টাইমস্ট্যাম্প সহ রেকর্ড করা হয়। আপনি যেকোনো সময় লগইন করে আপনার লেনদেনের তালিকা দেখতে পারবেন এবং পরীক্ষা করতে পারবেন।
উইথড্র রিকোয়েস্ট আসলে আমাদের ফিন্যান্স টিম ম্যানুয়ালি চেক করে যে রিকোয়েস্ট আপনার রেজিস্টার মেথড থেকে এসেছে কিনা। এটা একটু সময় নেয় কিন্তু নিরাপত্তার জন্য এটা জরুরি।
আপনি যদি কিছুক্ষণ অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখতে চান তাহলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে টেম্পোরারি লক সেট করতে পারবেন। এটা সাপোর্ট টিমের কাছে রিকোয়েস্ট করলেই হয়।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা পেমেন্ট ডেটা কখনো অন্য কোম্পানির কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। সব ডেটা শুধুমাত্র thv11 সার্ভারে থাকে এবং আমাদের টিম অ্যাক্সেস করে।
আমরা নিবন্ধন প্রক্রিয়া ডিজাইন করার সময় দেখেছি যে অনেক সাইট অনেক ধাপ রাখে আর ইউজার হারিয়ে যায়। তাই আমরা ফর্ম ছোট রেখেছি, শুধু মোবাইল নম্বর আর পাসওয়ার্ড চাই, এবং OTP দিয়ে তাৎক্ষণিক...
অনেক সাইট ইমেইল চায় কিন্তু আমরা জানি বাংলাদেশে মোবাইল নম্বর বেশি ইউজ হয়। তাই আমরা মোবাইল নম্বর দিয়ে রেজিস্ট্রেশন রেখেছি এবং OTP পাঠিয়ে ভেরিফাই করি।
আপনি নম্বর দেওয়ার সাথে সাথে OTP আসবে এবং সেটা এন্টার করলেই অ্যাকাউন্ট চালু হবে। পুরো প্রসেস তিন মিনিটের মধ্যে শেষ হয় যাতে আপনি লবিতে ঢুকতে পারেন।
নিবন্ধনের পরই আপনি আপনার পছন্দের পেমেন্ট মেথড লিংক করতে পারবেন। আমরা এই তিনটা মেথড রেখেছি কারণ বাংলাদেশে সবাই এগুলো চেনে এবং ইউজ করে।
রেজিস্ট্রেশন ফর্ম থেকে শুরু করে সাপোর্ট মেসেজ সব কিছু বাংলায় লেখা। আমরা কোনো ইংরেজি টার্ম রাখিনি যাতে আপনি সহজেই ফলো করতে পারেন।
আপনি একবার অ্যাকাউন্ট খুললে মোবাইল, ট্যাবলেট, ডেস্কটপ যেকোনো ডিভাইস থেকে লগইন করতে পারবেন। একই লগইন সব জায়গায় কাজ করবে এবং ব্যালেন্স সিঙ্ক থাকবে।
অনেক সাইট শুরুতেই ডকুমেন্ট চায় কিন্তু আমরা চাই না। আপনি অ্যাকাউন্ট খুলে গেম খেলতে পারবেন; উইথড্র করার সময় শুধু একবার ভেরিফিকেশন লাগবে।
নিবন্ধন নিয়ে কোনো সমস্যা হলে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম চ্যাট, ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপে সাহায্য করবে। আপনাকে ইংরেজিতে লিখতে হবে না।
আমরা নিবন্ধন এবং অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট সহজ রাখতে চাই যাতে আপনি গেমিং অভিজ্ঞতায় ফোকাস করতে পারেন। তাই আমরা মোবাইল ফার্স্ট ডিজাইন করেছি, বাংলা ভাষা রেখেছি, এবং স্থানীয় পেমেন্ট মেথড...